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Développement d’un marketing digital des cigarettes électroniques lié à la pandémie

Les sociétés de tabac[1][2] et de cigarettes électroniques profitent d’opportunités de commercialisation uniques pendant la pandémie de COVID-19. Elles offrent des rabais et font des dons d’argent et de fournitures.

Pour promouvoir certaines marques de cigarettes électroniques, la période de pandémie est utilisée dans le cadre d’un marketing agressif, notamment en ligne. Les vendeurs utilisent leurs sites internet ainsi que les réseaux sociaux pour promouvoir fortement leurs produits et ont organisé la livraison gratuite des produits à domicile pour leurs clients.

Ces mêmes vendeurs se positionnent comme des acteurs de santé publique en relayant les messages phares de prévention qui émanent des gouvernements :

  • « Restez à l’intérieur et aplatissez la courbe de l’épidémie » !
  • « Laissez-nous prendre soin de vos besoins de vapotage ».
  • « Nous vous livrerons à votre porte pour que vous n’ayez pas à sortir ! »
  • « Nous expédions tous les produits après la désinfection, les clients sont priés d’utiliser également des désinfectants lors de la réception des colis pour maintenir les normes de sécurité appropriées ».

Ce sont des messages relayés sur Facebook par un magasin de vapotage à Dacca au Bangladesh

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En France, British American Tobacco (BAT) renforce ses initiatives depuis le début du confinement pour promouvoir sa cigarette électronique : Vype. La compagnie certifie aux consommateurs qu’en dépit du confinement, son site reste fonctionnel et les livraisons possibles.

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Le site govype.fr promet de surcroît une livraison gratuite et express de tous ses produits sans limite d’achat jusqu’au 30 juin. La date initiale du 30 avril ayant été repoussée. De même des démarchages sont effectués par courriel à l’attention des abonnés

La compagnie a aussi augmenté sa communication sur Instagram et Twitter depuis fin mars avec un nouveau positionnement de la campagne Alors que s’enchaînaient les publications de jeunes personnes profitant de la vie avec la cigarette vype, à présent, l’objectif de communication mis en avant est la démonstration du fonctionnement et de  la bonne utilisation de la cigarette. Dans un contexte d’alerte sanitaire, BAT s’efforce de rassurer les consommateurs actuels et potentiels en détaillant les caractéristiques de son appareil et de ses liquides et adopte un discours empruntant au domaine scientifique et marqué par de nombreuses données chiffrées. La société précise en particulier que les tests de qualité et de sécurité sont la clé de voûte du processus de développement et de fabrication de leurs produits.

https://www.instagram.com/govypefr/

Cette communication de nature promotionnelle et incitatrice à la consommation est notamment illicite en France[3].

©Génération Sans Tabac


[1] https://www.generationsanstabac.org/actualites/acta-exhorte-les-pays-africains-resister-aux-pressions-de-lindustrie-du-tabac-avec-la-crise-du-covid-19/

[2] https://www.generationsanstabac.org/actualites/lindustrie-du-tabac-profite-du-covid-19/

[3] https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idArticle=LEGIARTI000032549212&idSectionTA=LEGISCTA000032549210&cidTexte=LEGITEXT000006072665&dateTexte=20200427#LEGISCTA000032549208

©Comité National Contre le Tabagisme |

Publié le 27 avril 2020